När man skaffar ny leverantör

shutterstock_171743648

Alla företag behöver någon typ av leverantör. En del företag har flera tusen medan andra bara har en handfull. När man märker att det finns brister någonstans i företaget, kan det vara dags att hitta en ny leverantör. Vad ska man tänka på när man väljer sin nästa leverantör.

Vad brukar företag kolla efter?

I en undersökning som finns att hitta hos Handelskammaren (sida 7 i dokumentet), kan man läsa att företag har tre kriterier på sina leverantörer som är viktigare än resten.

  • Kvalité
  • Leveransförmåga
  • Seriös verksamhet

Som ni märker är det inte främst priset som styr, det klarar sig inte ens upp i topp tre. Hur kan man då veta att en leverantör uppfyller detta innan man skriver kontrakt med dem? Det första är att få se en provprodukt. Begär inte en äkta provprodukt utan välj något valfritt ur den generella produktionen. Testa varan för att se om den håller den kvalité som ni är ute efter.

Leveransförmågan ska finnas med i ert kontrakt. Om leverantör lovar leverans inom 14 dagar ska de hålla detta. Om de inte vill sätta en leveranstid i kontrakt eller lova något muntligt, ska man tolka detta som varningstecken.

För att se om företaget är seriös kan man titta på deras referenser. Tala med deras andra kunder och hör vad de tycker (om leverantörerna får lämna ut andra kunders namn). Annars kan man kolla på deras hemsida och läsa om dem, de ska gärna ha en sida som förklarar vilka certifikat och licenser som de innehar. Dessa kan du sedan begära att få se med egna ögon och se så att de har blivit kontinuerligt uppdaterade.

Det som företag sätter som mindre viktigt är etik och miljö, något varje företag som väljer leverantör borde bli bättre på. Ett företags etik är en reflektioner på deras kultur och hur de hanterar sina kunder. Deras miljöprofil är också ett bevis på hur seriös verksamheten är och om de bryr sig om mer än att bara tjäna pengar och leverera.